DDH 27 - Magny-en-Vexin

LE TALLEC Marin

L’entreprise DDH a réalisé l’isolation de mes combles avec un grand professionnalisme. Le devis était clair, précis et parfaitement respecté. La communication a été excellente tout au long de la prestation, avec des explications claires et un suivi rigoureux. L’équipe chantier s’est montrée ponctuelle, efficace et très professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son travail et son sérieux.

famille herbiere

J'ai demandé début septembre à l'entreprise de venir vérifier l'origine d'une fuite sur ma toiture ( dossier sinistre assurance ouvert)car j'avais une trace au plafond, ayant été déjà client pour l'isolation 1 an auparavant, et que je ne peux accéder car je ne voulais pas marcher sur l'isolation.
Ceux-ci m'ont tout simplement répondu que c'était pas de leur faute, que je devais contacter mon assurance et qu'il ne viendrait pas.

Aujourd'hui 10 oct , après la tempête, je me retrouve avec un plafond qui coule
Je ne les remercie pas pour leur sens commercial, et leur SAV.

Lil Peps

Voila le chantier qui m'as été livré par cette entreprise. Un super boulot de pose de VMC, sans scotch, percée et qui est en train de s'enlever au bout de 3 mois .....

Madame je vais tacher de vous répondre malgré les 6 mois de délais, premièrement je n'ai signé aucun accusé puisque je travail de 10h à 18h et que mon lieu de travail est à 40min de chez moi, seul ma mère était présente sur les lieux j'ai donc dû faire faire confiance à son jugement et surtout à votre professionnalisme qui vu les constats de mes yeux laisse à désirer. Pour info ma mère à 65 ans et n'y connais rien en travaux. Sachez que un de vos responsable est venu derrière vos équipes réparer une autre VMC qui s'était elle aussi démise de sa place car elle n'était ni visser ni coller ni rien du tout et je précise que votre responsable à eu l'intelligence de prendre quatre visses faire quatre trous et ficher cette VMC ce qui visiblement était bcp trop compliquer pour vos ouvriers. De plus sachez Madame qu'après avoir fait des travaux d'isolation de laine de roche projeter dans mes combles aménageables par vos champions, qu'a ce jour mon remboursement d'aides auprès de l'ANAH s'est vu refuser ce qui pourtant d'après votre commercial n'était qu'une simple formalité, la raison me direz vous elle est simple, d'après l'inspecteur de l'ANAH les travaux ne sont tout simplement pas pris en charge par l'ANAH ! Comment se fait il que votre entreprise ne le sache pas ?! et que votre commercial non plus visiblement ?! Que savez vous en fin de compte ?! Si vous pensez que j'invente je me ferais un plaisir de vous donner mon nom ainsi que mon adresse ou le devis ou le nom du commercial qui est venu me voir il est d'ailleurs au courant de ce soucis avec l'ANAH mais la seule chose qu'il sais me dire c'est d'insister. LOL !!!!! de toute façon le dossier est clos à l'ANAH donc je peux m'assoir sur mes 1 400€.
Bref je ne vais pas m'attarder plus longtemps sur ce sujet ni avec vous ça n'en vaut pas la peine et je déconseille très très fortement toute personne voulant faire des travaux avec vous OU alors renseignez vous bien avant et surveillez chaque fait et geste. En vous souhaitant une bonne journée et une agréable lecture, au plaisir de jamais vous revoir.

Anissa Mohamed

Pas sérieux.
Au vu du nombres de demandeurs s’en moque de prendre des nouveaux clients.
Pas aimables au téléphone une certaine Marie.

chloé rattez

Installation d’une pompe à chaleur et l’isolation de nos combles, un travail très propre !

Pierre Byr2

Le chantier a été décalé une première fois de plus d’un mois (prévu en novembre puis planifié en décembre car vous n’aviez pas d’ouvrier de disponible)
Le chantier a été décalé une deuxième fois et je l’ai appris le jour prévu en demandant l’heure d’arrivée des ouvriers.
Le chantier a été décalé une troisième fois car l’équipe isolation a été envoyé avant l’équipe étanchéité alors qu’il était convenu l’inverse.
En isolant les rampants de toiture on ne peut plus voir l’infiltration et il y a un risque de dégâts sur les isolants.
Bien que Jonathan est insisté pour que l’isolation soit faite avant l’étanchéité nous avions préféré arrêter le chantier afin que l’étanchéité soit faite avant comme convenu.
Guillaume s’est déplacé une nouvelle fois pour revoir la toiture et rajoute une prestation d’étanchéité à 500€ alors que ma toiture n’avait pas été modifiée depuis sa première visite.
J’avais demandé à ce que les aides soient déduits directement de la facture et il m’a été demandé mon RIB en m’indiquant que je recevrai automatiquement les aides et maintenant on m’indique que ce n’est pas vous qui vous en occupez.

Adrien Prigent

Superbe prestation j'ai fait remplacé mes fenêtres et pose d'isolation intérieur, les travaux sont nickels rien à redire. Le service commercial est hyper réactif j'ai pu organiser les travaux très rapidement et ave des contraintes de dates vraiment pas évidentes. Encore une fois bravo!

Marie-Gaëlle Le Roux

Projet d isolation des combles, Guillaume a géré les primes comme promis le travail des techniciens Valentin en tête parfait, suivi de chantier avec Jonathan rien à dire , sans oublier Marie et Nathalie toujours disponible… bref une société comme il faudrait toujours. Je recommande