Ars Occitanie - Délégation départementale des Pyrénées-Orientales - Perpignan

Caroline O.

Ne comptez pas sur l'ARS Perpignan. Ils vous font un rapport d'insalubrité de logement, puis des mois après vous écrivent que votre logement n'a jamais été insalubre. La mauvaise foi de cette agence ne mène qu'à vous faire comprendre que vous pouvez toujours attendre pour voir de la logique ou de l'honnêteté dans leurs décisions/actions. Promettent qu'ils vont obliger sous 20 jours une proprio à mettre le logement aux normes sans plomb et les parties communes aux normes. J'ai fini par déménager tant cette promesse n'a jamais été réalisée au bout d'1 mois et demi, et ce 1 an après que je les avais saisis. 12 mois après, les lieux concernés c'est resté tel qu'ils étaient, c'est-à-dire insalubres. Mais à part ça, ils sont gentils. Juste ils vous endorment avec de belles promesses. C'est incompréhensible quand on sait quel est l'intérêt d'une ARS d'exister pour le public. Manquent-ils de moyens ? De temps ? d'agents ? de temps ?Aucune idée. Ce qui est sûr, c'est que vous pourrez pas garder que de bons souvenirs concernant l'expérience avec cette ARS si leur fonctionnement reste inchangé.

juan G.

Pour être totalement objectif cette entreprise est absolument incompétente. Il pululle de nos jours une forme de grand guignol sans le moindre niveau d'étude et dans tout les secteurs d'activités. Ne soyez plus étonné que l'agrésivité augmente partout. C.Q.F.D.

Haniya E.

Pas de réponse téléphonique... pas plus de réponse en se déplaçant... Manque de professionnalisme effarant... Les personnes à l'accueil semblaient plus enclines à se raconter leur vie qu'à prendre en compte les demandes des personnes présentes...ou a simplement répondre aux appels. J’étais autant consternée qu’a bout de nerfs quand une personne enfin compétente et professionnelle à fait mon changement de numéro ADELI en moins de 10 minutes. Les 2 étoiles uniquement pour cette dernière personne rencontrée, sinon ça n’en méritait même pas la moitié d’une.

Ali S.

Je n'y suis pas encore allée mais j'ai appelé pour avoir des renseignements et on m'a donné les mauvais, la dame ne voyait même pas de quoi je parlais. Les fameux renseignements étaient en contradiction avec ce que m'a dit mon medicin et..... Leur propre site internet. Je dois y aller dans la semaine, j'appréhende.

Pour les papiers importants, genre transport de médicament, il fait aller à Montpellier.... La meuf de l'accueil est. Imbuvable mais elle nous a dirigé vers une dame Goundouin qui a été d'une aide efficiente et ultra efficace. Si je peux partir en vacances, ce sera effectivement grace à vous madame, vous venez de nous donner. Dame qui connaît les renseignements sur les bouts des doigts et sait les donner avec peggogie, une grande priemiere au sein de cette ars. Elle a même pris le temps de tout vérifier pour s'assurer qu'elle nous donnait les bonnes instructions et que rien n'était erronée. Une vraie profesionnelle qui aime le travail bien fait !!!!

Mickaël S.

Une étoile par ce qu'on ne peut pas mettre zéro. Une agence d'une incompétence remarquable. Permance téléphonique quasi inaccessible et lorsque par chance on réussi à
avoir quelqu'un. Celui-ci est a sa place d'incompétent dans une agence incompétente. Impossible de me rensigner et la personne en question me dit qu'il faut aller sur le site et que tout y est, qui de surcroît est faux car je n'ai toujours pas la réponse a ma question. Du coup j'ai une autre question a quoi sert cette personne. #infirmier exaspéré.

Charly H.

Il est rare de voir autant d'incompétence dans une seule et même agence. Les compromis ne sont pas de mises pour eux. Je souhaite courage, force et honneur à tous ceux qui vont aller affronter ce tumultueux périple. Accrochez-vous, il faut s'adapter, parfois, à la bêtise sans nom... Quoi que, ici elle en porte un.

Anna B.

A chaque fois que j'appelle dans les heures inscrites sur le site, la personne au bout du file me dit " la personne qui peut répondre à cette question n'est pas là, il faudra rappeler demain entre 08h30 et 09h00". A quoi sert la personne qui est mise au standard si elle ne peut pas répondre au question basique du type transfert de dossier... Consternant.

Betty P.

Malgré un Courrier recommandé il.y à 1 an pour signaler un logement indigne et dangereux ( risques électriques élevés, partie plafond effondré, un mail de relance et un dépôt d'une fiche de signalement (copie CAF). .Ce logement est habité par une personne handicapée..Nous allons saisir Mr Le Préfet et Ministère de la Santé. Inacceptable