Voilerie-Sellerie Atelier du littoral - La Grande-Motte

Claude H. M.

Ne tiens pas ses délais
3 semaines de retard pour le moment !😪
Je suis prêt à ajouter une étoile à réception rapide des travaux si satisfait sur la Qualité !
Deux personnes pour assurer,si l’une est indisponible blocage des travaux et retards…

Jean D.

Superbe travail , le taud est juste magnifique, très heureux et satisfait de ma commande. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur travail. Je recommande vivement cette entreprise.

R D.

Excellente équipe, beaucoup de réactivité, à l’écoute,travail soigné et minutieux.
En plus du superbe travail, l'équipe est accueillante, à l'écoute et de très bons conseils.

Michel N.

Des professionnels à l’écoute de notre projet, soucieux d’offrir le meilleur résultat. Nous recommandons cette adresse vivement

christian M.

Travail de très bonne qualité, les matériaux sont nobles et très bien finis, le délai à été respecté, le conditionnement et la livraison pour la Suisse se sont très bien passé. A noter que la transaction c'est déroulée par correspondance et la fabrication à été faite en fonction de dessins et cotes envoyés par mail. Tout est parfait et bien ajuster, merci a cette équipe que l'on ne peut que recommander.

Isabel B.

Grande maitrise de la victimisation, vous maitrisez aussi extrêmement bien les histoires.

Avec de telles délais(8-9 semaines + 4 de plus ), il est évident que nous n'aurions jamais signé et payer 50% d'un devis, pour être sûr de partir en vacance sans rien du tout.

Après les quatre premières semaines convenu ensemble à la signature du devis, nous sommes passé vous écouter et vous nous avez promené de semaine en semaine.
A cette période, le parking du port étant devant votre boutique, il n’y avait pas un grand détour a faire, quand nous venions sur notre bateau.

Après vérification des photos, votre arceau inox de capote a été déposé sur notre bateau le 18 mai.
Vous ne l’avez pas fixé, car il n'était pas conçu pour notre bateau, c’était juste une histoire de plus, et surtout de trop.

A lire vos réponses, vous faites pas mal de gratuité, et vous n’êtes jamais en cause.
Oui nous confirmons que votre entreprise a su coudre une ligne droite sur le bas notre GV, pour supprimer un jonc, en vu d'installer le lazybag.
Dommage que google n'autorise pas la publication des factures.
Les clients qui viennent pour une réalisation artisanal de qualité, a la hauteur de votre communication, ne veulent uniquement que ce que vous leur promettez .

Début juin nous avons amené notre bateau à une entreprise concurrente sans histoire qui nous a réalisé la capote en 3 jours après la réalisation et l’installation de l’arceau inoxydable en 1 jours.

A notre retour, nous sommes venu a votre magasin et vous nous avez remboursé la sommes que vous aviez encaissé début mars, car il en était uniquement dans votre intérêt de le faire. Cela faisait 3 mois que vous ne faisiez rien a part faire de la pub avec vos affichette pvc.

Avec du recule, nous nous demandons quelle gratuité avez vous faites à nos voisins qui ont reçu leur voile 2 à 3 M2 trop petite, après 6 mois de boniment.
Mais se sont certainement eux qui sont trop exigent.
Nous le seront tôt ou tard.

xavier C.

Allez je me lance!! il n'est jamais trop tard, mais ils m'ont fait perdre pas mal de temps pour sortir de cette impasse, et donc étant a mon compte, pas mal d'argent.
La patronne semble savoir coudre (nous ne le serons jamais), sont mari, je ne comprend toujours pas a quoi il sert. Nous avons passé commande et payé 50% le 8 mars, encaissé de suite pour une capote de roof / bimini et (lazybag en devis) pour un délais tacite de 4 semaines (non précisé sur la commande comme prévoit la réglementation), par contre c'est la première fois que je vois inscrit un médiateur en bas de facture. Dans les faits, il n'ont pas respecté leur engagement !! après des histoires de retard divers et varié, pendant 10 semaines, j'ai commencé a être inquiet quand a la réalisation avant notre traversé.
Pour garder la face, et sans concertation au préalable (comme précisé sur leur site web), ils nous ont déposé un arceau inox sur notre bateau, dont la petitesse de celui-ci et les fixations tombaient devant les nouveaux bloqueurs que nous allions changer et rajouté (c'est a ce moment la, que je comprend que cela n'est pas notre arceau tant attendu, et que nous bénéficions gratuitement d'une énième histoire). Comme il ne restait que 15 jours avant le départ, ils nous ont dit qu'il n'aurait plus le temps de refaire un arceaux de capote (en même temps 10 semaine pour plier 2 tubes, je comprend bien), et comme le reste n'étaient même pas commencé je vous laisse imaginer le retournement habile de la situation qu'il maitrise a merveille. C'est en cherchant une solution pendant 2 jours à téléphoner partout dans la région, que nous apprenons que c'est une marque de fabrique de cette entreprise, et qu'ils causent beaucoup de tord.
Juste avant notre départ, que nous avons repoussé a cette occasion, nous avons fini par trouver un artisan sensibilisé par notre détresse, qui a pu nous caser dans leur planning et réaliser la capote en 3 jours (et je peux vous dire qu'après 18h ils était encore au travail). J'ai beaucoup pensé a tout ça et heureux d'avoir trouvé des personnes fiable quand j'ai navigué en solitaire 13H dans 40 noeuds en passant par le cap creus de nuit, a veiller derrière la capote. Donc si vous souhaitez du professionnalisme, allez chercher ailleurs, il en existe des vrai pas très loin a côté.

jean M. D.

Prise de rendez-vous rapide, délais respectés, très bon travail