Village-Club Cap Océan - Seignosse

Booking.com

😊: L’emplacement à côté de l’océan est bien.
😢: Le logement ne correspondait absolument pas à la description faite sur le site. Les photos sont trompeuses et ne reflètent pas la réalité.

La cuisine était totalement vide. Aucun ustensile, casserole ou même une simple bouilloire. C'était impossible de se préparer un repas.

La salle de bain était dans un état de propreté inacceptable, avec des traces de saleté et de la moisissure. C'est un manque d'hygiène flagrant et très désagréable.

Enfin le personnel n’a pas fait preuve d’empathie ou d’écoute. Ce manque de professionnalisme a rendu notre séjour encore plus désagréable..

Aurélie W. A.

Heureusement que la localisation sauve ce lieu ! Parce que franchement il n'y a que ça qui vaille la peine ici ....

Les petits jeunes saisonniers sont très sympathiques et font ce qu'ils peuvent mais cela ne suffit pas.

Les logements sont plutôt bien, simples mais suffisants. Le ménage par contre laisse a désirer..... Nombreuse toiles d'araignées, joint de la salle de bain noir ....

Mais le plus gros problème reste la restauration qui est vraiment une HONTE !
Poisson pas frais, aucun goût, très peu de choix. Ce n'est même pas digne d'un Flunch.
Et le pire ce matin au petit-déjeuner les yaourts étaient périmés d'une semaine (nous sommes le 5 août les yaourts datent du 28 juillet).

Nous avons parlé avec des habitués qui viennent depuis 15 ans, ils nous ont confirmé l'énorme baisse de qualité de cette année (apparemment dû à un changement de direction). Il ne reviendront pas non plus.

Bref si vous voulez profiter de la localisation venez mais uniquement en location ne prenez surtout pas l'option restauration.

Laurence L.

Le changement de direction se fait malheureusement ressentir. Nous comprenons le temps d’adaptation mais soyez plus souples
horaires : repas, bar, activités, éclairage
Animation : où sont les animateurs de cap océan et leur implication.
Nous adorons toujours autant l’emplacement après 13 ans et les copains que nous revoyons tous les ans. Vivement que la belle âme et la folle ambiance de ce centre reviennent rapidement.

laila A.

Cela fait 6 ans que je viens au camping cap Océan avec ma famille que dire à pars que tout est géniale. L’accueil impeccable nous sommes arrivés plus tard que prévue ils nous ont arrangé pour l’arrivée. Mobilhome très propre serviette draps coussin couverture et mobilier propre rien à dire. Le personnel très gentil et serviable. On a passé un excellent séjour les deux derniers jours malheureusement le temps n’était pas au rendez-vous mais pas grave. À l’Année prochaine merci 🙏🏽

Méa D.

Je vous déconseille ce camping. Après 1 semaine de vacance dans ce camping voici mon compte rendu. J'ai loué un mobil home qui était très sale à mon arrivée. Je ne peux vous transmettre de photo car le site l'interdit sinon elle y serait. La femme de ménage m'a affirmé que le ménage n'était pas fait. Sans parler du club enfant qui ont été très mal gérés avec des insécurités. Très peu d'activité proposées du moins affichées mais non effectuées. Le soir certaines activités étaient proposées celle qui m'a le plus marqué était l'incroyable talent où les animateurs étant jurys n'ont pas trouvé mieux que de se moquer des participants qui pour certains étaient handicapés. Hormis cela aucune activité dansante nous a été proposée puis à 22h30 il ne faut plus aucun bruit dans le camping. Nous avons eu également des adolescents qui ont passé leur nuit à picoler alors qui était mineur ( sous la surveillance de leur parents ) Ils ont mis le bordel dans le camping Jusqu'à 7h du mat. Aucun agent de sécurité n'a été mis en place. Pour ceux qui mangent sur place attention: plusieurs personnes sont tombées malades. Viande et poisson pas cuits, nourriture cramée et J'en passe. J'estime qu'à 25 euros le repas pour un adulte la moindre des choses et d'avoir de la qualité. Je remercie surtout Curtiss et Antoine qui eux ont dû faire le travail de 15 personnes étant donné que les autres ne le faisaient pas pour essayer au maximum que nous puissions avoir le meilleur séjour. À savoir que ce camping a 3 étoiles on se demande pourquoi. Le jour même de notre arrivée nous avons senti un froid entre les animateurs les cuisiniers ect.. ils vous le disent eux mêmes et passe leur journée a se critiqué les uns les autres devant les clients. Je ne reviendrais plus dans le camping comme beaucoup qui sont venu la même semaines. A tout sa biensur nous avons eu aucune geste commercial de proposer. Cordialement

Nicolas D.

Idéalement situé, le club est à 3 minutes de l'océan et à 6 minutes en voiture du joli centre ville d'Hoosgor. Navettes gratuites. Club enfants et ados avec des sorties très sympas incluses (parc aquatique, forêt, visites). Animations familiales conviviales : jeux, aquagym et finesse (même en cas de pluie). C'est pas le club med mais on passe une super semaine !! On a eu un bungalows un peu ancien mais l'équipe et le directeur sont super réactifs pour parer aux petits pépins (matelas tt neuf obtenu dans l'heure). Pas d'avis sur la nourriture, nous étions en location.

Yveline B.

Tous fut très bien mise à part le bar qui n à jamais été ouvert, nous aurions aimé qu il soit ouvert au moins l après midi pour nous deshateree surtout au moment des fortes chaleur. Nous remercions l équipe de cuisine qui nous a aidé de se servir pour les repas chaud un grand à Bertrand, Swan et Emma.

655lour

Bonjour à l'équipe (et Philippe)||J'espère que vous allez tous bien. Nous sommes venus séjourner 1 semaine à vos côté par le biais d' une semaine de surf et de sport organisé par notre Lycée. Vos petits plats ainsi que l'accueil chaleureux de toute l'équipe nous ont permis de profiter pleinement de ce séjour. Le logement et l' emplacement du centre sont idéals. Nous recommandons fortement. ||#hossegord #capocean #sudland #surf #Phillipelemeilleur #equipeautop |