Union Départementale des Associations Familiales de la Haute-Garonne - UDAF 31 - Toulouse

Introduction à l'Union Départementale des Associations Familiales de la Haute-Garonne - UDAF 31

L'Union Départementale des Associations Familiales de la Haute-Garonne - UDAF 31 est une organisation associative bénévole située au cœur de la région Occitanie, spécifiquement à Toulouse, au 57 Rue de Bayard, 31200 France. Cette association est un acteur essentiel pour les familles et les personnes en situation de handicap, offrant un soutien diversifié et un réseau de solidarité.

Adresse et Contact: Pour ceux qui souhaitent entrer en contact ou visiter physiquement l'UDAF 31, l'adresse est 534413813 pour le téléphone. La direction est bien indiquée à l'adresse
Adresse: 57 Rue de Bayard, 31200 Toulouse, France. La accessibility est un point fort de cette institution, avec une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui démontre leur engagement envers l'inclusion.

Site Web et Informations Utiles: Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur leur site web, udaf31.fr. Il est recommandé de consulter régulièrement leur site pour obtenir les dernières nouvelles et informations sur les services offerts. Avec 33 avis sur Google My Business, l'UDAF 31 est une entité bien établie et reconnue dans la communauté locale.

Opinions et Avis Moyens: Les avis reçus par l'UDAF 31 reflètent une expérience généralement positive, avec un avis moyen de 2,4 sur 5. Les témoignages soulignent la gentillesse et la professionnalisme du personnel, ainsi que leur capacité à offrir un soutien précieux même dans les moments difficiles. Par exemple, une membre mentionne avoir toujours été soutenue et conseillée par Madame Rocca, sans jamais recevoir de reproches, ce qui témoigne d'une gestion humaine et efficace des situations complexes.

Malgré les points positifs, il est également pertinent de noter que certains avis peuvent indiquer des défis ou des attentes non complètement satisfaites. Cependant, l'engagement de l'UDAF 31 envers l'amélioration continue est évident, ce qui est un signe encourageant pour quiconque recherche soutien familial ou services associatifs.

Recommandation Finale

Si vous êtes dans le besoin de soutien familial ou si vous cherchez à comprendre vos options dans la région de Haute-Garonne, nous vous recommandons vivement de contacter l'UDAF 31. Grâce à leur site web, vous pouvez facilement accéder à des informations détaillées sur leurs services, ainsi que prévoir une visite pour découvrir comment ils peuvent vous aider. N'hésitez pas à les joindre par téléphone ou à explorer leur site pour en savoir plus sur leurs spécialités et comment vous pouvez vous engager ou bénéficier de leurs services. L'inclusion et le soutien familial sont au cœur de leur mission, et leur volonté de vous écouter profondément, comme le témoignent les avis, promet une expérience positive et constructive.

👍 Avis de Union Départementale des Associations Familiales de la Haute-Garonne - UDAF 31

Cerise T.

5/5

Madame Rocca m'a toujours beaucoup soutenue conseiller aider Raphaël ma maison est belle hello son cas de problème désolé c'est Google
Et surtout ne jamais elle m'a jamais fait de reproches
Gentil mais toujours professionnelle et je veux remettre mes mots dans les moments difficiles elle m'a toujours énormément soutenu donc j'en suis très contente je la remercie

AGY S.

1/5

Bonjour j'ai essayé de contacter l udaf !!!personne censé s occuper de personnes malades, des anciens ect ....une honte 144 apels téléphoniques consécutifs de 10h30 jusqu'à 12h00 pas une réponse et c est systématiquement le même problème !!!!!!!!mon papa et handicapé à 100% en fauteuil roulant manuel et électrique, matelas à air et se soigne d un cancer !!!!
J'essaye de les joindre car il est victime de coupure d électricité récurante et ne peut même plus cuisiner !!!
je les ai déjà prévenue même pas un retour, un appel ni même un mail .
Quelle honte !

Claire L.

1/5

incompétent injoignable ne connait pas ses majeurs protégés !!!! une honte à se demander quel est réellement leur métier

Corinne

1/5

Standard ?
Absent.repondent quand ça les arrange...
Urgence ? Transmette l'information quand ça les arrange...
Secrétariat ? Comptabilité ? Traité les informations quand c'est possible...
Un conseil ? Suivez vos demandes vos besoins de près car de toute façon il y aura toujours pas mal de retard.nhesitez pas à les relancer même si vous êtes en grosse dépression faites vous aider par un proche si bien sûr dans le meilleur des cas vous en avez un.
Faites remonter vos avis a la direction on ne sait jamais...

Steph R.

1/5

En ce jour de Toussaint, j ai une pensée particulière pour mon beau père décédé le 29 juillet 2023, qui n a toujours pas de sépulture, pour sa femme qui ne peut aller se recueillir nulle part, pour ses enfants et ses petits enfants qui ne peuvent lui rendre hommage car l urne qui contient ses cendres est toujours retenue sur le lieu de sa crémation.... Après n avoir ni été prévenu de l hospitalisation ni de son décès au mois de juillet par quiconque et donc pas par la tutrice qui s occupait de lui, une partie de sa famille doit faire face à un mur de silence malgré les demandes récurrentes qu il lui adresse. Ma belle mère aussi lui a demandé une audience et toutes ces demandes restent lettres mortes. La concession qui a été achetée au nom de ma belle-mère n est pas celle que mes beaux-parents souhaitaient et bien qu il y ait de possibilités de retour à ce sujet, rien n' est fait par la mandataire. Je lis sur le site de l UDAF qu ils agissent pour le bien-être des familles !!!! Force est de constater que NON! Même les pompes funèbres ce retourne vers nous pour nous dire qu ils ne sont pas payés depuis la crémation. Et si ce n' était que le seul point sur lequel nous aimerions échanger avec le mandataire...mais non... Nous avons demandé à la justice de les mettre sous sauvegarde urgente car il y avait dans leur gestion au quotidien des abus de faiblesse et des absences de soins. La situation n a guère évoluée malheureusement à ce jour au regard des manquements actuels. Il est indécent de laisser un homme qui a respecté toute sa vie les lois et le système dans une pièce fermée d un crématorium et se continuer à imposer les frais de cette garde à son épouse. Le deuil est un long processus. Ses deux enfants, ses petits enfants ont été empêchés de le voir avant sa mort par manque d informations et ils sont aujourd'hui dans le même cas au delà de cette épreuve déjà difficile. Nous somme consternés devant tant d inaction et de manque d humanité. Je pense aujourd'hui que cette association qui se dit œuvrer pour ses majeurs protégés et pour leur famille doit se remettre sérieusement en cause, et en premier lieu répondre aux demandes qui lui sont envoyés. Il n est écrit nulle part que la mandataire était une personne injoignable et pourtant c'est le cas.

Sylvain P.

3/5

Le personnel est peut-être compétent mais leur standard téléphonique est NUL !!! Pas digne d un service que l'on attend en 2022. Pareil pour les permanences téléphonique de celle qui gère mon dossier. C est du n importe quoi. Impossible d avoir un rendez-vous avec un responsable de cette Union Départementale du 31. Sylvain pujol

Marina T.

1/5

je suis obligé de mettre une sinon ça publié pas mes moi c'est Zéro étoiles de 1 quand il répond il nous laisse pas parlée ou répond jamais il y a pas de répondeur il de mets en attendant quand la curatelle et absente il prévient pas on attendre longtemps...... On peut appeler 10h 12h et de 14h a 17 vive leur heure t'appelle
.........

Panie L.

1/5

Bonjour à tous.
Si vous n avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse.
Ne répondent jamais au téléphone, ne rappellent pas suite aux messages laissés, ne répondent pas aux mails de notaires ni a ceux des familles...
Par contre, dès que vous dénoncez ces graves problèmes au juge des tutelles, ces dames prennent le temps de rédiger une longue lettre truffées de mensonges et diffamations.Elles poussent même leur manque de professionnalisme plus que navrant à vous demander de faire leur travail à leur place.
Osent vois traitez de méchantes car vous faites valoir vos droits qu elles baffoient volontairement: c'est un comble!!!!
Elles devraient relire les obligations et devoirs de leur métier que l'on retrouve facilement sur Internet!!!!!
Ne connaissent ni les débiteurs ni les créanciers des majeurs: aucun travail de recherche n est fait, comme le prévoit leur contrat!!!!
Ne veulent pas se déplacer chez les notaires rapidement et plusieurs fois(mais elles sont payées pour cela!!!!)
Pénalisent les familles et les majeurs protégés en laissant trainer les successions, les divorces, font générer des frais supplémentaires supportés par les familles bien sûr.,font louper des ventes....
Ces frais devraient être à leur charge!!!!
Si vous démarchez un avocat ,il ne sera malheureusementnullement surpris de ce que vous lui direz:
1 étoile est déjà de trop.
Fuyez fuyez fuyez