Kevin Brivois
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Nous avons fait appel à PXR pour un chantier d'isolation par l'extérieur d'un montant de plus de 38 000 € signé en juin 2017 (un premier devis à plus de 35k€ et un second à 3k€ pour isoler une partie manquante dans le 1er devis, donc bien 38000€ contrairement à la réponse de PXR !). Les travaux ont été réalisés entre le 04/06/2018 et le 20/07/2018.
Nous avons remarqué plusieurs malfaçons au bout de quelques semaines : on voit énormement les plaques quand il fait beau, de nombreuses fissures sont apparues, sur tous les angles intérieurs (on a appris qu'ils auraient dû mettre des baguettes pour éviter ça), autour des prises et en bas des murs.
PXR est intervenu pour "boucher" les trous de manière assez vulgaire (voir photos)
Il y a également de la moisissure qui est apparue à différents endroits.
Un expert est venu mais n'a pas considéré PXR en tord car les défauts n'entravent pas l'étanchéité (à confirmer car difficile d'être sur en un coup d'oeil). Dans tous les cas visuellement, pour plus de 38k€ ça se voit bien, la qualité n'est clairement pas au rendez-vous.
Je pense que nous n'avons pas eu de chance, la plupart des chantiers PXR que nous avons vu semblent rester en bon état. À noter que ce sont des prestataires qui sont intervenus sur le chantier contrairement à ce qui nous avait été annoncé par le commercial. Nous déplorons seulement le manque de prise en charge et de reconnaissance des erreurs commises par les artisans sur notre chantier.
Je précise aussi que toutes les photos présentes dans ce commentaire ont été prises plusieurs mois après l'intervention de PXR pour "réparer " les dégâts. Donc intervention qui n'a absolument rien changé à la situation.
De plus, l'expert qui est passé a bien constaté les dégâts. Il n'a donc absolument pas rejeté la responsabilité de PXR sur le sujet mais a précisé que l'assurance ne prendrait pas en charge les réparations tant que la bâtisse ne sera pas touchée par l'humidité.