Piscines Ibiza France - Siège Social - Pia

Karine M.

Nous venons de faire installer une piscine coque, et sommes ravis du travail effectué de A a Z, rien a redire. Un grand MERCI a Mr Curto pour sa disponibilité, ses renseignements son honnêteté et son professionnalisme, Merci aussi a ses équipes pour leur travail de qualité, a la fin du chantier tout était nickel, propre et bien fait ! Je n' ai pas trouvé une seule critique a faire... Je recommande vivement !

LYD L.

Arriver par la sortie Rivesaltes, les dômes. Premier portail en biais puis portail à gauche. Sonner.
Prêt d'un tire palette électrique. Bon accueil !

Jean-Luc Z.

Un modèle California 2 de Ibiza Perpignan acheté en 2012. 7ans plus tard (2019) des cloques apparaissent sous l’eau principalement dans les coins. Nous contactons notre concessionnaire local qui diagnostique de l’osmose. Il nous met en relation avec le sav du siège Ibiza. Là, commence une attente jusqu’en septembre 2021. Rdv annulés en raison de maladies du technicien, ensuite confinements puis mise en attente de notre dossier (oublié?) etc… pour finir le technicien qui s’est déplacé constate une osmose généralisée qui malgré un équipement complet et automatisé de la marque Ibiza ne pourra pas être couvert par la garantie. Pourtant le rapport en notre possession fait état d’un entretien parfait. En effet les conditions de garanties excluent l’osmose. Pourtant il est inscrit sur les fourgons d’Ibiza que les coques sont garanties 10 ans contre ce phénomène. Il faut savoir qu’entre 2019 (1er symptômes) et 2022 l’osmose touche tout le bassin. Les devis que nous avons fait laissent apparaître une réfection du bassin pour la modique somme de…8000€.
Je ne cherche pas à influencer un choix plutôt qu’un autre, mais avant de choisir une piscine coque, pensez que vous n’échapperez pas à ce phénomène. Me concernant, si c’était à refaire, je choisirai du traditionnel avec un liner plus résistant et moins cher à changer.

Philippe T.

Installation par un artisan recommandé par IBIZA et toujours un système IBIZA PH+ HC depuis plus d'un an. L'artisan ne répond plus et la marque IBIZA me renvoie sur l'artisan. Je ne recommande donc pas la marque pour sa mauvaise gestion de son SAV et pour son incapacité à orchestrer la mise en oeuvre de sa garantie par ses distributeurs partenaires. En attendant ce système me créait plus de contrainte que m'a apporté de confort d'usage.

rené L.

Coque décoloré suite à problème de traitement de ma faute certes et encore je n'en suis meme pas sur.
Je demande conseil, solution ou réparation (à mes frais bien évidemment)

La seul réponse est que mon problème n'est pas garantie donc il ne feront rien.

Super pro.
Sa prend le pognon et après plus rien.
Dommage je ne peux pas mettre de photo

Valot C.

Fuir, aucune assistance quand le franchisé est fermé définitivement(agence de orgeres 35, ) . Siège ibiza joignable que par mail.
Aucun interlocuteur de là marque, juste des experts de décennale pour un assuré qui n'existe plus . Client reste seul avec sa piscine défectueuse

Alex

Depuis un mois je demande un devis sur site, par mail à différentes personnes et aucune réponse. Ça n’inspire pas le sérieux !

Marie C.

je tiens absolument faire part de notre avis sincère et désintéressé sur le constructeur de piscines Ibiza. Tout d'abord, excellent accueil (site d'Auchan) par une personne au bureau qui nous a déjà fort bien renseignés sur nos souhaits. Puis aide à la concrétisation de notre projet de piscine , conseillés par la formidable Barbara Torrès, (technico commerciale) qui a répondu à toutes nos questions, nous a donné les meilleurs conseils , n'occultant aucun élément de cette installation, .Le planning d'installation a été parfaitement tenu. Mme Torres, ainsi que l'équipe de techniciens sont toujours disponibles pour répondre à nos questions, n'hésitant pas à se déplacer ( pour nous, les débuts ne sont pas évidents.. il nous faut nous familiariser). Je trouve dommage que les piscinistes de qualité voient peut être leur avenir s'assombrir, face aux restrictions d'eau. Alors que des solutions (recyclages, etc..) sont tout à fait possibles, sachant que les nouvelles piscines consomment peu. un grand merci à tous ces employés professionnels, compétents, disponibles et extrêmement sympathiques !