PARQUETERIE BEAU SOLEIL - Saint-Amand-en-Puisaye

Adresse: 1 Le Beau Soleil, 58310 Saint-Amand-en-Puisaye, France.
Téléphone: 386395600.
Site web: parquet-beausoleil.fr.
Spécialités: Industrie du bois, Fabricant.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de paiement, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 11 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

Emplacement de PARQUETERIE BEAU SOLEIL

386395600

Parqueterie Beau Soleil, une entreprise spécialisée dans l'industrie du bois, est un fabricant réputé pour la qualité de ses produits. Située à une adresse facilement accessible, 1 Le Beau Soleil, 58310 Saint-Amand-en-Puisaye, France, cette entreprise est un choix idéal pour tous vos besoins en matière de parquet.

L'entreprise est facilement joignable par téléphone au numéro 386395600 et dispose d'un site web professionnel et informatif à l'adresse parquet-beausoleil.fr.

Parqueterie Beau Soleil offre une gamme complète de spécialités dans le domaine du bois, allant de la fabrication de parquets à d'autres produits en bois de qualité. Leur expertise et leur savoir-faire sont reconnus dans l'industrie, ce qui en fait un choix idéal pour tous ceux qui cherchent des produits en bois durables et esthétiques.

Cette entreprise dispose d'installations accessibles en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix inclusif pour tous. Ils acceptent également les cartes de paiement et de crédit, ce qui facilite les transactions pour les clients.

Selon les avis laissés sur Google My Business, Parqueterie Beau Soleil a une moyenne de 4,3/5, ce qui témoigne de la qualité de leurs produits et de leur service client.

Avis de PARQUETERIE BEAU SOLEIL

PARQUETERIE BEAU SOLEIL - Saint-Amand-en-Puisaye

Astrid DG

1/5

Mon expérience de la parqueterie Beau Soleil :

28-08-2015, je commande à mon revendeur 83 m² de parquet Beau Soleil, chêne massif en 3 largeurs de lames.

6 semaines plus tard, au tout début de la pose, revendeur, poseur et client final (moi) nous apercevons que les lames 130 présentent un désafleur de 2 mm. Le commercial de Beau Soleil vient constater le défaut, il s'excuse et s'engage à reprendre et refournir toutes les lames 130, à prendre à sa charge tous les frais occasionnés par cette livraison défectueuse (m² posés, dépose, nouveau ragréage, manutention et transport...). Il s'engage à me rappeler le lendemain matin pour me confirmer la date de re-livraison. C'était le 5 octobre, j'attends toujours son appel !

Les jours suivant, la direction de Beau Soleil, M. Petitrenaud, réfute les engagements de son commercial (qui n'est autre que son gendre, pour l'anecdote...) et s'en libère, affirmant que celui-ci n'a jamais pu les prendre. Ce qui signifie que nous "mentons" tous, poseur, revendeur et client final !!!

M. Petitrenaud accorde une prise en charge de la facture supplémentaire du poseur A HAUTEUR DE 50%, AU LIEU DES 100% CONVENUS AVEC SON COMMERCIAL.

Le 13 octobre, mon revendeur réceptionne les nouvelles lames 130 mm. Quelques jours plus tard, nous constatons, après assemblage de contrôle, que ces lames 130 n'ont pas la même teinte que le reste de la commande, les lames 90 et 110 mm restées en attente.

Alerté, Beau Soleil accepte de reprendre l'ensemble de la marchandise. l lui faut une bonne semaine pour rapatrier le tout... puis AUCUNE NOUVELLE PENDANT 10 JOURS, SILENCE TOTAL malgré les relances quotidiennes de mon revendeur.

Fin octobre, nous apprenons que Beau Soleil refuse catégoriquement et définitivement de valider la différence de teinte, PRETEND QUE L'ENSEMBLE POUVAIT ETRE POSE TEL QUEL et S'EXEMPTE DE TOUTE PRISE EN CHARGE FINANCIERE.

La parqueterie Beau Soleil a commis plusieurs erreurs INTOLERABLES :

1- Quand un fournisseur s'engage auprès de ses clients, IL TIENT PAROLE.

2- Quand il y a plusieurs témoignages, il ne se permet pas de dénier les déclarations de ses clients, et ainsi de les BAFOUER.

3- Au moment où le désafleur est confirmé sur une partie de la commande, un professionnel sérieux n'aurait pas pris le risque de n'en refournir que la partie défectueuse, il aurait repris et re-livré LE TOUT.

4- Une entreprise digne de ce nom, si qualitative soit-elle, a L'HUMILITE et L'HONNETETE de reconnaître ses erreurs, ses défaillances. La qualité ne s'arrête pas au produit.

5- Elle a une ETHIQUE et un SENS COMMERCIAL qui lui confèrent LE DEVOIR D'OFFRIR COMPENSATION TOTALE à ses clients lésés.

Beau Soleil ayant refusé de refournir un nouveau lot complet de 83 m² sain, j'ai du annuler ma commande. Cette péripétie m'aura couté 1 000 € et 6 semaines de retard chantier !!!

Messieurs Petitrenaud, vous êtes des PETITS

Romain Clairenbeaud

5/5

Très large choix de parquet, un service à l'écoute de nos besoin, ma femme et moi nous sommes très satisfait d'avoir choisit la Parqueterie Beau Soleil pour refaire le sol de notre maison. Je recommande !