Les Demeures Régionales - Bellerive-sur-Allier

Yann G.

Bonjour,
Notre projet s'achève et les demeures régionales nous ont remis les cles de notre maison.
Je tenais encore une fois à remercier l'équipe qui a suivie mon chantier en commencant par Sybil, la conductrice des travaux qui a su donner une cadence soutenue aux entreprises permettant de nous remettre notre maison 8 mois avant la date line.... Son expertise du bon accomplissement des travaux a permis de réceptionner notre chantier sans aucune réserve de notre part. Bravo !
Je remercie également Fanny de l'agence de Vichy pour son professionnalisme, son assistance et insistance dans les diverses démarches administratives qui sont parfois un vrai parcours du combattant. Je n'oublie pas le responsable des conducteurs avec qui j'ai eu d'excellents échanges et qui m'a très bien conseillé sur les travaux restants à ma charge.
Merci encore pour ce bel aboutissement de notre projet. Si je devais recommencer, je repartirais avec cette même entreprise pour sa rigueur et son professionnalisme.

Cassandra B.

Du début à la fin toute une équipe sympathique, à l'écoute et réactive
Chantier très bien suivi par ma conductrice de travaux merci a elle
Maison propre et livrée largement dans les temps
Ravie d'avoir fait appel à eux pour cette construction

Francesco C.

A fuir.

Nous avons eu un problème de SAV pour un problème deau, nous n’avions plus d’eau chaude. On nous a dit qu’on allait nous recontacter rapidement ( nous n’avions plus d’eau chaude avec 2 enfants donc impossible de prendre une douche) et au final on nous a rappelé au bout de 3 semaines.
Heureusement qu’on a appelé une entreprise qui nous a débloqué la situation car sinon on passait 3 semaines sans se laver !!!!!!
Il faut revoir les priorités !!!!!

De plus, pendant la construction nous avons 5 conducteurs de travaux différents !!!!! Et beaucoup de malfaçons et de grosses négligences techniques dangereuses.

Avant de signer le contrat de construction, nous sommes des rois. Une fois le contrat signé , nous sommes considérés comme des moins que rien,

Passez votre chemin

Sonia G.

La commerciale a été incroyable mais pour le reste un désastre : devoir batailler pour connaitre le suivi de chantier quand il y a un problème et que rien navance comme prévu (et des problèmes il y en a beaucoup avec eux!). Plusieurs artisans ayant été changé de ceux programmés, des défauts dans toutes les pièces et pour ce qui est des platriers : une HONTE ! Une perte de temps et d'argent de tout devoir faire reprendre à un platrier extérieur et même avec ça, pas un seul mur n'est droit !
Il faudrait sans doute revoir votre politique qui est de prendre les clients pour des ignorants ou pire. Votre réputation est en baisse depuis ces dernières années et on comprends pourquoi à la réception de la maison.

clo G.

Maison réceptionnée pile dans les temps grâce à notre conducteur de travaux. Merci à lui.
Matériaux de qualité et bonnes finitions.
Pour le reste, on sent qu'il y a un vrai problème depuis quelques années, les employés démissionnent les uns après les autres, les chantiers restent à l'abandon longtemps... (manque de matériaux, manque de main-d'œuvre)
Il y a de bonnes questions à se poser.
Bon courage à ceux qui font construire car il en faut.
Edit : à ce jour le 2/4/24, M.BORDES devait nous rappeler car il manque le closoir sous le faitage, personne ne nous rappelle mais comme d'habitude....ah, le carreleur avait fait un très mauvais travail dans notre salle de bain, on a eu une infiltration d'eau dans la douche (le placo du salon est tâché d'humidité) suite à des joints mal faits, nous n'avons même pas pris la peine de prévenir les demeures régionales, tellement nous n'avons plus du tout confiance en eux...
Ils bloquent sur les réseaux quand on ose dire la vérité. Il y a de nombreux avis positifs qui émanent du personnel de cette entreprise, facilement vérifiable. Bref, pour tout ça....FUYEZ !

Julie G.

Construction de 2022 par demeures régionales Bellerive sur allier.

Demeures régionales : avant de signer le contrat de construction, nous étions bien traités . Une fois la signature faite , nous avons été relégués au second plan.

Sur 1 an et demi de construction , nous avons eu 5 conducteurs de travaux différents: fleuriste , cuisinier etc…

Les artisans n’étaient jamais disponibles car ils ne voulaient plus travailler acec demeures

Le nombre de malfaçons sur notre maison sont énormes . J’énumère les plus importantes :

- escalier en Béton a été refait à notre demande car la première fois il a fissuré et était prêt à tomber car les maçons n’avaient pas mis de fer. Le conducteur de travaux nous avait dit que la fissure était normale.

- Les baies vitrées et fenêtres sont très mal fixées et mal isolées , elles bougent !

- le placo bouge , les finitions ne sont pas bien faites

- le carrelage mal posé , nous avons pris le carrelage 60 60 dans la gamme du constructeur et si on fait tomber un stylo , le carrelage se fissure!!!!

- plomberie mal faite : les tuyaux sont visibles dan les pièces d’eau .

- isolation des murs mal fait, l’été avec la chaleur ça monte à plus de 35 degrés avec volets fermés !!!

- Les volets soit disant le top du marché , quand on les ferme ou ouvre on a l’impression d’être à côté du volet dehors tellement ils font du bruit.

- la toiture a été refaite plusieurs fois à cause des artisans . Couleur de tuile non respectée.

- l’eau pluviale : il a été fait un filtre à sable dans le terrain et malheureusement lorsqu’il pleut , on a une piscine dans le terrain!

- le crepi, après 2 semaines , il y a une grosse fissure qui est apparu .
Crepi mal fait , on a honte des murs extérieurs!

Aujourd’hui nous vendons notre maison car on ne peut plus vivre comme cela.

La maison c’est le projet d’une vie.
Bien réfléchir avant de choisir votre constructeur !!!

élodie Y.

Suite du récit de Yvan GAGNE.

Après un an d'attente... d'appels téléphoniques et de nombreux mail envoyés aux Demeures Régionales. Comme je le précise dans mon récit précédent, l'utilisation des réseaux sociaux a fait vivement avancer les choses! Eh oui en effet un nouveau maçon est venu terminer le travail, nous avons désormais le nombre de ventilations adéquate pour la taille de notre sous sol, maintenant nous devrions, je l’espère , être débarrassé de la moisissure, de l'humidité et pouvoir enfin utiliser notre sous sol convenablement! Nous espérons que le menuisier intervienne prochainement comme promis par les Demeures Régionales pour nous changer les volets, une fois fait nous devrions enfin recevoir le remboursement des plafonds!

Le 4 mars les volets ont été remplacés par un artisan très pro avec efficacité. Désormais il ne reste plus que le remboursement des plafonds. En avril les LDR nous ont enfin remboursé la peinture des plafonds.

Yassine W.

Bonne équipe commerciale, très bon relationnel et disponibilité.

Toutefois, certains points assez importants ne sont pas détectés lors de la conception définitive de la maison. Ex: on nous propose pas d’avoir les tuyaux des meubles vasques,radiateurs encastrés. Certains espaces auraient pus être mieux pensés au départ, en tant qu’amateur on s’en rend compte une fois que la maison est montée, c’est dommage, perte de place. Pose de tuiles avec calotins apparement, à aucun moment on nous l’avait précisé.. on a dû faire un foin pour avoir des calotins en zync pour que ce soit moins visibles(moyennant un petit billet au couvreur).
Carrelage qui a été posé horriblement, cela a été rectifié après maints appels et mails + RDV chantier. Ça a été épuisant.
Gamme carrelage très limité en choix chez fournisseurs > Attention plus value.

Sinon malgré tout la maison est bien faite dans son ensemble, les artisans ont plutôt bien bossé et on arrive à contacter le conducteur de chantier ou la secrétaire plutôt facilement. Même si c’est dommage de pas avoir le num du conducteur, ça perd parfois du temps.

On recommande LDR, mais ne pas croire que vous serez totalement libérés, il faut suivre le chantier étape par étape.