Jardiboutique - Marciac

Amandine C.

Je recommande pas du tout!!!!
J’ai commandé un produit via Amazon le produit qui était mal emballé et ouvert le flacon était presque vide je leur et écrie et mon dit de fait un réserve ou près du livreur mais même vue de l’extérieur le colis était intacte mais surprise..
Pas de remboursement ou de retour ou changement de produit .
Je ne commanderai plus la bas et je le déconseille…

yannic A.

Problème de code promo non pris en compte. J’ai du commander un second article pour passer le nouveau code reçu. L’enseigne refuse de prendre en charge les frais retour du premier produit reçu. Je ne commanderai plus rien chez eux. Ils l t du coup encaisse deux produits identiques! Belle mentalité et bonjour la relation client!
A FUIR!!!

Stevens P.

Article commandé via Cdiscount.
Article reçu complètement endommagé (car pièces de l’article empilées les unes sur les autres, fer et plastique sans AUCUNE protection) malgré le carton intact.
Je les contacte donc immédiatement pour un échange ou un remboursement en fournissant les photos que j’ai prise dès l’ouverture du colis et on me dit que j’aurais dû ouvrir le carton au point relai malgré le carton intact (LOL)
On me refuse également le retour du colis car soit disant article utilisé alors qu’à peine réceptionné je les ai contactés. Ils sont assez drôle dans cette société.
Donc en faite on m’a envoyé un article d’occasion ou « neuf » mais très mal emballé et surtout sans protection ce qui fait que l’article ait été endommagé durant le transport.
S’ils pensent que je vais en rester là ils se mettent le doigt dans l’œil.
De plus personnage très hautain dans ses messages et condescendant.
Bref vendeur malhonnête et désagréable à fuir !!!

MAJ au 23 septembre : Cdiscount voyant ma bonne foi et toutes les preuves que j’ai apporté m’a remboursé et n’a pas versé l’argent au vendeur.
À la suite du remboursement colis renvoyé.
Bref merci CDISOUNT, et je réitère vendeur à fuir, car sans l’intervention de Cdiscount je n’aurais jamais revu mon argent !

Guillaume B.

3 étoiles car produit défectueux (défaut ne pouvant être connu du vendeur), mais solution de retour en prépayé apportée pour remboursement.

elyon E.

acheté une caisse à litière, arrivée cassée dans un simple carton, à peine une petite protection au fond, le site m'accuse et refuse tout arrangement. honteux !

Michetti A.

Grosse arnaque Attention !!!
Colis reçu mais ne convenait pas.
J’ai immédiatement exercé mon droit de rétractation et renvoyé mon colis en point relais puisque rien n’indiquait que cela était proscrit et bien au contraire le colis devait être remis contre signature donc le point relais était le mieux.
Ce vendeur n’a jamaischercher le colis car il n’avait pas de code mais il suffisait seulement d’appeler un numéro et de rentrer les coordonnées de destinataire pour obtenir le code de retrait ce qui valait comme signature. j’ai donc payé les frais de port pour rien et le colis m’a été retourné et je n’ai eu aucun remboursement à ce jour j’ai envoyé de nombreux e-mail afin d’obtenir mon remboursement aucune réponde sauf une dernière ou ce vendeur est très agressif ! Je vous déconseille vivement d’acheter dans cette boutique !
Réponse à JARDIBOUTIQUE qui me traitre publiquement de menteuse !
J’ai garder tout mes e-mail et je peut également les publier ici ? mais en vue des commentaires négatif à votre encontre je pense que ça ne sera pas nécessaire ! Je vous ai prévenue 5jours avant la date retour du colis il suffisait de composé le numéro afin de récupérer le code mais vous avez préféré m’arnaquer même Bricomarché ont ouvert un litige à ma place en vue de votre traitement inadmissible ! D’ailleurs je pense allez déposer une plainte contre vous pour escroquerie et vole.

MANU D. 8.

Si vous cherchez un site qui en plus rien à faire de ses clients une fois qu'ils ont payé, vous êtes sur le bon site… j'ai commandé un produit avec des frais de ports dignes de ceux d'un convoyeur de fonds il y a plus d'une semaine et malgré plusieurs mails à ce vendeur= aucune réponse de sa part,
Honteux……….. passez votre chemin
Je viens de rendre compte que je n’avais pas mis la fin de cette « aventure » la semaine suivante j’ai reçu un mail qui annulait ma commande, sans explications, et le remboursement 2 jours plus tard, CQFD

Julien S.

Attention, site Jardiboutique trompeur.

Le site affiche des frais de livraison "gratuits" dans le panier mais ce n'est plus le cas une fois que vous créez un compte client et que vous souhaitez valider la commande.

Pire, dès que le compte client est créé, les prix TTC du panier augmentent immédiatement d'environ 8%. Si vous vous déconnectez ou supprimez les cookies de votre navigateur, les prix initiaux inférieurs sont à nouveau affichés mais il n'est jamais possible d'en profiter donc...

Bref, ce site affiche des prix intéressants au départ mais dès que le client est ferré et a créé son compte ce n'est plus la même histoire... Peut-être misent-ils sur le manque de vigilance de certains clients au moment de payer...

Quand vous faites remarquer ces manquements au site par e-mail, au lieu de vous apporter une explication censée et de les corriger avec des prix fermes, on vous envoie sans un mot un code promo de 5%, pensant peut-être ainsi acheter votre silence, c'est râté !

Pour résumer, site Jardiboutique à fuir !

Edit de mon avis suite à réponse de Jardiboutique :
Je vous ai signalé ces "problèmes" de votre site par e-mail avant de donner cet avis sur Google. Pas de réponse de votre part...
Ce n'est pas un problème de navigateur. Mais bien les prix qui augmentent automatiquement dès le compte client créé. Cela fait ça sur tout votre catalogue produit.
Voir les prises d'écran que je vous ai envoyées et que je rajoute donc ici pour prouver mes dires...
A vous plutôt de vous poser des questions de fond sur vos pratiques commerciales !