Gravotech France (Corporate Headquarters) - Rillieux-la-Pape

Voici une présentation détaillée de Gravotech France, conçue pour guider les professionnels à la recherche de solutions d'usinage et d'équipements industriels de pointe :

Gravotech France : Un Leader Innovant dans le Secteur de l'Usinage

Gravotech France est une entreprise française de premier plan, dont le siège social est situé au cœur de la zone industrielle Perica, au 466 Rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape, France. Le numéro de téléphone pour établir un contact direct est le 478558550. Vous pouvez également consulter leur site web officiel à l'adresse suivante : gravotech.com.

Spécialités et Expertise

Gravotech France se distingue principalement comme fabricant de machines, graveur et fournisseur d'équipements industriels. Leur gamme de produits est conçue pour répondre aux besoins spécifiques d'un large éventail de secteurs, notamment la fabrication de meubles, la production de bois, l’aérospatiale et bien d'autres. Ils sont particulièrement reconnus pour leurs solutions innovantes en matière de gravure à l'eau et de découpe de matériaux composites. La qualité de leurs machines est un atout majeur, reflétant un engagement constant envers la performance et la fiabilité.

Informations Pratiques et Accessibilité

L'entreprise dispose d'un emplacement facilement accessible, avec un parking gratuit sur place et des places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. L’entrée est accessible en fauteuil roulant, garantissant un environnement confortable et inclusif pour tous les visiteurs. Gravotech France accorde une importance particulière à l'assistance clientèle, proposant un service de support dans plusieurs langues, ce qui facilite la communication avec des clients internationaux.

Un Atout : L'Assistance et la Satisfaction Client

L'entreprise semble se concentrer sur la satisfaction de ses clients, comme en témoignent les multiples interactions que peuvent générer les avis en ligne. On peut déduire que l'équipe technique est réactive et compétente, prête à répondre aux questions et à accompagner les utilisateurs dans l'optimisation de leurs machines. Les interventions de maintenance sont également réputées pour leur soin et leur professionnalisme. La longévité de certains clients, comme ceux qui utilisent leurs graveuses depuis plus d'une décennie, suggère une relation de confiance durable.

La présence de 12 avis sur Google My Business, avec un score moyen de 3.3/5, indique une entreprise qui, même avec une marge d’amélioration, bénéficie d'une bonne réputation et d'une clientèle fidèle.

En Résumé : Pourquoi Choisir Gravotech France

Expertise Technique: Fabricants de machines et graveurs reconnus.
Gamme de Produits: Solutions complètes pour l'usinage et la découpe.
Accessibilité: Facile d'accès et adapté aux personnes à mobilité réduite.
Support Client: Assistance multilingue et service après-vente réactif.
* Fiabilité: Machines robustes et durables, comme en témoignent les témoignages de clients satisfaits.

Pour en savoir plus sur les technologies, les applications et les possibilités offertes par Gravotech France, nous vous invitons à visiter leur site web : gravotech.com. N'hésitez pas à les contacter directement via le 478558550 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de découvrir comment Gravotech France peut vous aider à optimiser vos processus de production.

👍 Avis de Gravotech France (Corporate Headquarters)

Damien P.

5/5

J'utilise une graveuse Gravotech depuis 10ans dans l'entreprise ou je travaille. Et rien à reprocher. Des techniciens à l'écoutent, qui ont réponse à mes questions pour me performer sur la machine. Les entretiens faient aux petit soins. Merci à vous.

le T.

5/5

J'ai eu à faire à un de leurs techniciens pour régler la profondeur de ma fraise, et bien, le bonhomme m'a super bien dépanné; un vrai pro, compétent et efficace. Par contre, les délais d'attente pour obtenir leurs précieux conseils sont un peu longs, mais de cela, ils n'y peuvent rien. Sans doute, ne sont-ils pas assez nombreux pour satisfaire la demande. Une politique d'entreprise visant à contenir la masse salariale peut-être ? C'est dommage en tout cas, car leurs sav est excellent.

Michael B.

1/5

Depuis 2020, on nous bloque les commandes pour soit disant un impayé qui sort de nul part. Quand on veut le service comptabilité, ils font les sourds d’oreilles sans que la situation ne s’améliore. Quant au commercial, inconnu au bataillon… 7000€ la machine à graver et un service client plus que pourri !

Hamdi H.

1/5

Fuyez ! Certes ce sont de très belle machine mais il y a aucun support, aucun sav, formation douteuse et quand on demande de l’aide, ils envoient un devis de 2400€ pour une machine qui en vaut 9000€ ! C’est une catastrophe, nous ne savons pas utiliser la machine alors que le commercial nous a vendu à la machine avec des formations en continue et un sav réactif.

Ça fait des mois qu’on essai de les joindre mais rien, baladé de service en service sans solution. 10 000€ de perdu.

Je vous déconseille cette société !!!!!

Karin N.

1/5

Catastrophe. Plusieurs fois depuis plusieurs jours qu’on essaie de joindre un technicien pour nous aider à réinstaller la machine à gravure mais impossible et patienter selon sav.

Amaury B.

5/5

Très bonne entreprise. J’ai été conseillé par Mr Lecocq qui a su comprendre les besoins de mon entreprise. Merci bcp !

JD

3/5

Purchased an IS400 Volume back in 2019.

Generally its been ok to work with however there is a serious design flaw with the machine that is not addressed that prevents any tramming adjustment:

The machine is mounted to the stand for both cylindrical and flat engraving, the latter including with a vice allowing for jig mounting. The problem with my machine is that the vice is WAY OFF square with the machine - accross the 22cm vice attachment there is 2mm differance! This renders the machine virtually useless in many applications. Ok if I'm using the spindle nose to make allowance but thare are often times I need to engrave without this. Yes its possible to make adjustment with the T-Slot table however what about when I need to mount a cylinder in the vertical V-Groove in the vice Impossible!!! This is incredibly frustrating especially when an easy method of adjustment could be engineered into the design.

A massive oversigh that is still not addressed to this day.

Ben O.

1/5

We bought our machine in March 2023 and struggling to get support. Had a technician come out who had no idea what he was doing. And headquarters do not ever respond to email.