Gazeclair - Montmagny

Sam Goudarzi

Des prestations vraiment déplorable et honteuse ! Entretien annuel de ma chaudière faite par 3 techniciens différents dont le problème n'existait même pas à la base dans la mesure où le premier technicien a percé le réservoir du siphon de la chaudière alors que tout allait bien, second passage du même technicien le jour même 1h après et le réservoir était dans un état encore pire !!

Le second technicien qui me certifie que la fuite est réglé à 1000% selon ses dires alors que la fuite était toujours présente, il a fallu attendre le troisième technicien qui au passage était extrêmement discourtois et froid !!!

Entretien des VMC non réalisé alors que c'est bien compris dans le contrat établi avec le syndic !

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais mis car franchement ça mérite aucune étoile !!

Fuyez !! C'est catastrophique !!

anita miotti

vraiment vraiment déplorable
ne répondent pas aux mails, vous disent au téléphone que votre contrat couvre certaines choses et après ils se rétractent, le technicien qui vient pour changer les pièces qui n'a pas les pièces, la secrétaire qui vous donne un rdv un jour mais qui note sur l'agenda d'intervention un autre jour... bilan une journée de travail pour moi perdue pour rien... a fuir comme la peste.

Julie Bass

Déplorable….
Il y a deux mois nous devions avoir un contrôle d’entretien. (Pourtant appartement neuf et que 3 mois que nous vivons dedans) Appel pendant 3 jours, jamais de réponse, enieme tentative de rappel : on me répond enfin mais on n’écoute pas ce que j’explique quant au fait que je ne peux pas être présente lors de leur contrôle, bref ça a été 1h au téléphone à me passer à tous les services pour ne pas écouter, pas comprendre.
Aujourd’hui 3 mois plus tard, problème sur le chauffe eau, le technicien est sensé passer entre 8h et 12h…. Et…. Personne.
Visiblement c’est récurent quand on regarde les commentaires, comment c’est possible d’exister quand le service est incroyablement inexistant et déplorablement honteux comme ça ? Il vaut mieux fermer !

hytab V

Franchement service pitoyable voir inexistant, comment ça peut être possible ce genre d’entreprise. Ne répondent jamais au téléphone jamais jamais. Leurs interventions sont vraiment transparente. Ils auraient mieux fait de pas intervenir sur mon chauffe bain. Mon appareil est neuf remplacement de celui-ci il y a 2 ans, gaz éclair est intervenu pour un entretien annuel depuis le cauchemar mon chauffe bien s’éteint toute les 5min, 2 intervention de Depananage on étaient faite et rien. Ils prennent l’argent mais n’ont aucune compétence. Vraiment je déconseille même d’envisager de faire appel à eux.

francoise f

Bonjour, alors franchement je sais pas si quelqu’un peut donner un avis positif

je ne sais pas non plus où sont les dirigeants de cette entreprise mais il va falloir un peu remettre de l’ordre de respect respect et de process de travail

Naouwalito

Très bonne expérience avec un personnel super agréable et professionnels. Ils ont pu répondre aux besoins demander sans problème, je vous recommande leurs service. Un grand merci a monsieur Daniel CHEIO qui m'as accompagné, guidé du début jusqu'à la fin de l'intervention

Lauryn Gims

Déplorable
Personne en télé travail le mercredi qui ne fait que dire « gaz éclair bonjour ne quittez pas »
Enfant qui pleure
Chauffagiste qui ne laisse ps le temps de descendre le temps de lui ouvrir et qui valide l’intervention
A fuir !

Hicham Igmir

Société gazeclair est une société non compétente
3 jours d'attente pour une intervention, aucun tacte au téléphone avec le client et lorsqu'on les appelle ils ne répondent pas j'ai passé plus de 20 appels dont un seul avec réponse (pour me dire veuillez patienter) sans réponse également et musique de fond à se tirer une balle.
dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro en terme d'étoiles.