CIMAJ - Toulouse

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 299 Rte de Launaguet, 31200 Toulouse, France.
Téléphone: 534408668.
Site web: cimaj.fr
Spécialités: Fournisseur d'équipements de chauffage, Magasin de bois de chauffage, Magasin de chaudières, Entreprise d'énergie solaire, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Magasin de poêles à bois.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Boucle magnétique, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Parking sur place.
Avis : Cette entreprise a 129 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.6/5.

📌 Emplacement de CIMAJ

☎️534408668

⏰ Horaires d'ouverture de CIMAJ

Lundi: 10:00–12:00, 14:00–18:30
Mardi: 10:00–12:00, 14:00–18:30
Mercredi: 10:00–12:00, 14:00–18:30
Jeudi: 10:00–12:00, 14:00–18:30
Vendredi: 10:00–12:00, 14:00–18:00
Samedi: 10:00–12:00, 14:00–18:00
Dimanche: Fermé

CIMAJ est une entreprise située à Toulouse, en France, qui propose une large gamme de services et de produits liés à l'énergie et au chauffage. Avec une expertise reconnue dans le domaine, CIMAJ est un acteur essentiel du marché de la fourniture d'équipements de chauffage, du bois de chauffage, des chaudières, de l'énergie solaire, des chauffe-eau solaires et des poêles à bois.

L'entreprise, dont l'adresse est 299 Rte de Launaguet, 31200 Toulouse, France, peut être contactée au numéro de téléphone 534408668 ou via leur site web cimaj.fr. CIMAJ est également connue pour sa sensibilité à l'accessibilité, offrant des places assises accessibles en fauteuil roulant, un parking et des toilettes accessibles en fauteuil roulant, ainsi qu'une boucle magnétique pour faciliter la mobilité de leurs clients.

Avec une évaluation de 4,6 sur 5 sur Google My Business, CIMAJ a reçu 129 avis de ses clients. Les clients apprécient l'équipe d'installation, qui est décrite comme "au top et extrêmement consciencieuse". Ils sont également satisfaits du service de vente, qui a répondu à leurs attentes pour un poêle à bois supplémentaire. CIMAJ se distingue également par la qualité de la chaleur fournies par leurs équipements et le plaisir de contempler la flamme.

Spécialités et services offerts

CIMAJ propose une grande variété de spécialités et de services pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients. En plus des équipements de chauffage traditionnels tels que les poêles à bois et les chaudières, l'entreprise fournit également des solutions d'énergie solaire et de chauffe-eau solaires pour une gestion durable de l'énergie. Les magasins de bois de chauffage et les équipements de chauffage offrent à leurs clients une sélection de produits de haute qualité pour satisfaire toutes les exigences de chauffage.

Accessibilité et commodités

L'entreprise CIMAJ met un point d'honneur à assurer un accès facile à ses services pour tous ses clients. Les clients en fauteuil roulant peuvent facilement accéder à l'entrée, au parking, aux toilettes et aux places assises de l'établissement. De plus, CIMAJ a mis en place une boucle magnétique pour faciliter la navigation dans les espaces communs.

Recommandations pour les clients

Il est clair que CIMAJ est appréciée par ses clients, qui la recommandent sans problème. Les retours positifs montrent que l'entreprise s'efforce de répondre aux besoins de ses clients en fournissant des équipements de haute qualité et un service de premier plan. Si vous cherchez un fournisseur de produits et services pour votre chauffage, CIMAJ est certainement une option à considérer.

Recommandation finale

Pour tous vos besoins en matière d'énergie et de chauffage, CIMAJ est un choix sûr et recommandé. Que vous cherchez un poêle à bois, une chaudière, des solutions énergétiques solaires, ou tout simplement du bois de chauffage, CIMAJ est là pour vous aider. N'hésitez pas à visiter leur site web cimaj.fr pour plus d'informations ou contactez-les au 534408668 pour discuter de vos besoins en chauffage.

👍 Avis de CIMAJ

Marylène G.

5/5

Nous voulions un poêle à bois pour un complément de chauffage et c'est chose faite avec CIMAJ qui a répondu à nos attentes !!. Installation faite en août avec une équipe au top et extrêmement consciencieuse , rien à redire !!! Nous utilisons le poêle depuis quelques semaines et ne regrettons rien ! La chaleur est très agréable et quel plaisir de contempler la flamme !! Un grand merci à toute l'équipe ! Nous recommandons CIMAJ sans problème !

VIRGINIE C.

5/5

Nous sommes ravis d’être passés par Cimaj: accompagnement parfait du début à la fin. En effet, nous avons apprécié les conseils afin de faire les bons choix, d’autant que nous partions d’une cheminée ouverte d’angle avec des bancs très imposants. Poseurs très sympathiques et au top. Je recommande Cimaj et le produit en soit. Bravo, on se reverra pour le ramonage!

Valérie D.

5/5

J'avais besoin d'un poêle à bois installé et je ne pourais pas être plus satisfaite du service que j'ai reçu. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, en étant réactive à mes demandes et très sérieuse dans l'exécution des travaux. Tout a été fait avec soin et dans les délais annoncés. Je suis vraiment satisfaite par leur expertise et leur engagement à fournir un travail de qualité. Je recommande vivement leurs services à toute personne cherchant un installateur fiable, renommé et compétent.

Ethel B.

5/5

L’entreprise CIMAJ est une entreprise sérieuse et pleine de bonnes volonté. Cela est satisfaisant et positif pour nous. Les valeurs prétendus correspondent aux valeurs personnelles des professionnels en question qui témoignent de fiabilité et de fidélité. Lorsque nous sommes respectueux de leur travail, ils nous le rendent bien. Les produits sont également de très bonnes qualité. Nous ne sommes pas déçu. Le discours correspond bien au réel et sur le plan financier, la confiance peut régner également. .
Arthur, technico-commercial donne de très bons conseils et fait son travail de la façon la plus consciencieuse possible. Je recommande cet endroit sans aucun doute! 👌🏼

Laurent D.

5/5

Merci Cimaj pour votre professionnalisme, vos conseils et pour votre accompagnement sur notre projet d'équipement de notre maison d'un poêle à bois. Nous sommes ravis depuis bientôt 1 mois d'en profiter pleinement et quotidiennement.
Merci à votre équipe de poseurs qui sont juste exceptionnels, d'une gentillesse redoutable et d'une compétence ++...
Il va de soit que je vous recommande de consulter Cimaj pour vos projets!!

David

5/5

Très bon service et une équipe très pro.
Les bûches sont de qualités . Après avoir essayé biche de Castorama et compagnie , c’est bien celle de cimaj bricafeu les plus performante.

Clément K.

1/5

EXTRÊMEMENT DÉÇU par les services de CIMAJ suite à l'installation de mon poêle.

Le suivi commercial a été un véritable désastre du début à la fin. Arthur P., ancien assistant technique devenu technico-commercial un peu trop rapidement, n'est pas à la hauteur. Il manque de compétences commerciales, de compréhension, et même ses ouvriers se plaignent de lui. Tout le monde regrette Lucas.

Le commercial n'avait prévu qu'un jour pour l'installation de mon poêle, mais dès leur arrivée, les ouvriers savaient que cela nécessiterait forcément deux jours. Ils sont repartis en laissant tout en désordre, sans fournir d'informations sur la date de fin des travaux, laissant derrière eux outils et matériel. C'est à moi qu'il a fallu appeler et organiser la suite de l'installation, un comble !

Tenter de joindre un commercial pour obtenir des explications a été une épreuve : personne n'était joignable et mes multiples relances sont restées sans réponse pendant plus d'une semaine. Le manque de communication et de professionnalisme a été stupéfiant.

Je n'ai reçu aucun mot d'excuse pour la gêne occasionnée, ni aucune forme de compensation. Ils n'ont même pas eu la délicatesse de fournir une simple caisse d'allume-feu, ce qui aurait été un minimum compte tenu du désagrément subi.

Par contre, pour le paiement, il a su me relancer activement. Et pourtant, lorsque j'ai gentiment demandé un petit geste pour compenser le préjudice et la gêne occasionnée, pour le commercial (outré par ma demande!) pour lui circulez y a rien à voir. Du jamais vu !

Je déconseille fortement CIMAJ si vous cherchez un service professionnel et respectueux. Leur manque de professionnalisme et de considération pour le client est tout simplement inacceptable.

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EDIT suite à la réponse de CIMAJ ci-dessous, il semble nécessaire de clarifier certain points pour que mon témoignage ici soit complet :

Comme mentionné dans mon commentaire initial, il est étonnant de constater l'urgence que vous manifestez pour régler les paiements alors que la satisfaction client semble prendre une tout autre cadence. Concernant la date de la facturation, vous indiquez que je vous dois un montant depuis le 6 novembre 2024, alors que la dernière journée d'installation s'est déroulée le 13 novembre. Cela illustre encore une fois un manque flagrant de suivi et de rigueur de votre part, ajoutant à l'impression de mauvaise foi ou de désorganisation qui caractérise ce dossier. Mensonge ?

Par ailleurs, en ce qui concerne la visite technique que vous mentionnez en août 2022, permettez-moi de vous corriger : aucune visite de ce type n'a jamais eu lieu, ce qui explique probablement pourquoi les estimations de temps nécessaires à l'installation étaient incorrectes dès le départ. Mensonge bis ?

Enfin, je ne peux m'empêcher de remarquer l'ironie de votre commentaire sur le retard de deux ans, suggérant presque une faute de ma part. À aucun moment durant ce délai, votre entreprise n'a cherché à comprendre les raisons de ce report, qu'il s'agisse de problèmes de santé ou de retards causés par d'autres corps de métier. Votre manque d'empathie et de professionnalisme est regrettable.

Pour un projet de 10 000€ prétendument "haut de gamme", il est incroyable d'observer un suivi, un service et un rendu inférieurs à ceux de Leroy Merlin. Mais surtout, ne changez rien, votre seule erreur a été d'oublier une journée de pose ! Et merci de ne pas l'avoir facturée !
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Marie C. M.

5/5

Cimaj est intervenu pour le changement d'une chaudière à granule avec silot et un poêle. Nous sommes ravis de l'installation de la chaudière et du silot qui avaient des contraintes très spéciales à cause de la hauteur (photo à l'appui), les installateurs étaient au top, installation soignée, la plomberie est vraiment très bien réalisée, et le chantier propre, si l'on pouvait mettre plus de 5 étoiles on le ferait. Malgré des soucis de nos côtés, l'entreprise est réactive, compréhensive, très sérieuse et je crois qu'à notre époque c'est assez rare de tomber sur des entreprises aussi sérieuse! Merci encore.