Baïta Sarl - Graulhet

Karine S.

Bonjour,

Contrairement à votre réponse, ma pompe a chaleur monobloc était bel et bien en panne. J'ai pu contacter moi-même le fabricant qui a envoyé une technicienne pour remplacer la carte électronique ainsi que la sonde qui étaient défectueuses.
La technicienne a bien précisé que votre relevé de températures sur la façade est complètement inutile, puisque la sonde se trouve à l'intérieur de l'appartement.
En revanche, elle a noté sur le rapport d'intervention que l'installation n'a pas été réalisée totalement dans les normes et mon bailleur en a été informé.
Aujourd'hui, le mode clim fonctionne parfaitement même avec les très fortes chaleurs que nous avons eu ces derniers jours.
Aussi, la moindre des choses serait de me présenter vos excuses. Peut-être pourrais-je rajouter une étoile.
Merci encore de m'avoir baladée pendant 1 an. Ça m'a donné envie de me battre pour prouver ma bonne foi. C'est chose faite.

Pierre M.

6kw de panneaux solaires installés en moins de 2 mois apres avoir signé le bon de commande. Equipe tres professionnelle et à l écoute du client. Le patron est venu en fin de chantier tout verifier et mettre en route. Je recommande donc aussi cette petite entreprise sérieuse qui m avait été recommandée par mon voisin.

Sebastien B. G.

J'ai reçu aujourd'hui une personne du sav et entretien chaudière, une personne très compétente et expert dans son domaine. C'est agréable de voir des artisans efficace et une intervention super pro. Bravo, je recommande.

Marie C. B.

Installation panneaux photovoltaique
Très bonne équipe. Travail sérieux et professionnel, malgré le froid.
A l'écoute du client.
Explique très bien le fonctionnement de l'application suivie production énergie
Je recommande cette société sans problème.

Karine S.

Depuis le mois de juillet, j'ai un problème de surchauffe du compresseur en position "clim" sur un appareil NEUF. En mode chauffage, l'appareil se déclenche aléatoirement à des températures différentes, et fait par moment des bruits étranges tel une cocotte minute. Je rappelle que le compresseur ne s'enclenche pas en mode chauffage.

Plusieurs interventions du technicien ont eu lieu mais le problème n'est toujours pas résolu. La société rechigne
pour remplacer l'appareil malgré la garantie.

Des tests de températures à la sortie, en hiver ; un thermomètre enregistreur en automne pour un problème essentiel en mode "clim" !!!

J'ai l'impression d'être baladée depuis des mois. Des tests, des tests et encore des tests et toujours pas de remplacement ni de réparations ! La garantie sera passée que rien n'aura été fait et je vais encore passer un été sans clim dans un appartement orientée plein sud et sous les toits ! J'ai été obligée de quitter mon appartement en pleine canicule l'été dernier tellement c'était intenable.

En plus, on a osé me dire que cet appareil n'est pas une clim réversible alors que c'est écrit noir sur blanc sur la fiche technique collée sur l'appareil en plusieurs langues !

Etant locataire, je ne peux malheureusement changer de prestataire, mais là vraiment, je commence à perdre à patience !

Je reverrai cet avis lorsque le nécessaire sera fait !

Denis D.

Super entreprise efficace, le travail réalisé est de qualité et les intervenants remarquables. Délais respectés et fonctionnement à la hauteur des attentes. Je recommande.

Plume L. P. D.

Enfin un plombier qui ne vous prend pas pour un pigeon, j ai fait faire 3 devis et c est le seul qui m'a répondu en changeant ma demande(clim) qui n était finalement pas adaptée à mon besoin et qui allait me coûter très cher sur le long terme. J ai donc signé chez lui et le boulot a été réalisé dans les temps. Je recommande donc.

Laurent C.

Un travail très sérieux et une super relation client
Merci