Casino Tranchant Cagnes-sur-Mer | Casino Terrazur - Cagnes-sur-Mer

philippe P.

Pour le restaurant bravo , je pensais que c’était comme un snack ou self service mais en fait c'est un grand restaurant par sa taille , tables espacées ,il y règne un calme et une certaine zénitude bien différent des restaurant dans polygone , c'est " feutré " bravo
quand aux plats voir photos , c'est copieux , le prix est aussi feutré comme le service , discret , souriant et la cuisine est savoureuse ( poulet basquaise , la carafe d’eau est fraîche avec citron et menthe et le café parfait

Constance R.

Je vais à ce casino depuis des années, mais c’est bien la dernière fois !

Un nombre incalculables de bugs et d’anomalies, excusés par une pauvre affiche indiquant qu’ils ne seront pas responsables, forcément.

Ensuite, vos chances de repartir gagnants sont proches de 0. J’aimerais vraiment connaître le taux de retour joueurs 😂

Je vous recommande le Casino LA SIESTA, situé à une quinzaine de minutes en voiture. Même perdants, le cadre est bien plus sympathique, et le personnel est top !

Zulfikar C.

Casino moderne et lumineux, situé à l’entrée de la ville. L’ambiance est festive, les jeux très nombreux, et l’organisation fluide. L’espace restauration est aussi très agréable, avec une belle terrasse. L’accueil est soigné, le personnel compétent. Parfait pour ceux qui veulent un grand choix de jeux dans un cadre contemporain.

Gérard T.

Nous y sommes allés entre copains pour essayer la formule à 29 € un repas remboursé en bon pour jouer au casino. L entrée, rien à redire, le plat, comment dire, un boubiboulga, immangeable (paupiette de saumon et riz cremeux) et dessert moyen. Les serveurs très sympathiques. Le casino, bof. Ambiance froide, impersonnelle, nous avons été tous très déçus (14). Expérience que nous ne renouvellerons pas.

Guillaume E.

Nous sommes allés dans beaucoup de casinos en France et celui ci est vraiment super ,surtout le personnel très attentionné ,super sympa ,très serviable ..et le petit geste du super barman qui nous ramène un café et une petite bouteille d'eau !! Petite dédicace à Fabrice !! 👍D'ailleurs on reviendra bientôt en espérant vous revoir et surtout nous porter encore chance !!🤞✌️✌️
Merci FAFA

Vincenzo

Expérience inacceptable au Casino Terre Azure. J’ai misé plus de 4 euros sur le 0, la bille s’est clairement arrêtée dessus (vu par moi, mon ami et un témoin neutre), mais l’écran a affiché le 19. Le responsable a regardé le replay sans me le montrer, a d’abord nié, puis a reconnu un bug après l’intervention d’un témoin extérieur. Ensuite, le manager supérieur est arrivé de manière agressive, m’a interrompu et a lancé : « Sortez ou ça va aller plus loin ». Je me suis senti menacé, humilié et totalement méprisé.

Je dénonce un vol manifeste, des menaces verbales, une intimidation caractérisée, un abus de pouvoir, un manquement grave à la transparence, ainsi qu’un préjudice moral évident. Je porte plainte et saisis l’Autorité Nationale des Jeux pour que des mesures soient prises.

16/04/2025.

Ma réponse à votre retour :

Vous faites parfaitement bien de mentionner votre règlement, car en effet il est écrit clairement : "aucune somme misée ne sera remboursée en cas de dysfonctionnement de l’écran tactile". Or ici, il ne s’agissait pas d’un dysfonctionnement de l’écran, mais bien d’un problème sur la roulette physique. À moins, bien sûr, que celle-ci soit manipulée à distance par vos soins ?

De plus, si l’on suit votre propre règlement et argument, la partie aurait dû être annulée, ce qui n’a pas du tout été le cas : les paiements ont été effectués, les mises encaissées, comme si de rien n’était. Vous utilisez donc des arguments qui se retournent contre vous. Décidément, soit vos machines sont défectueuses, soit vos explications sont incohérentes… ou les deux.

Et sans compter le fait que si vous parlez de dysfonctionnement, vous admettez qu’il y a bien eu un problème. Or, vous le savez – et les deux témoins l’ont confirmé – il ne s’agissait pas d’un bug d’écran, mais bien d’une anomalie physique, constatée à l’œil nu. Là encore, vos propos se contredisent.

Et oui, il s’agit ici clairement d’un vol, aggravé par le fait que vous avez visionné la vidéo de surveillance (sans jamais me la montrer) tout en maintenant une version mensongère, avant de changer de discours face à un témoin indépendant. Donc : vol + mensonge + dissimulation.

Enfin, je me suis toujours exprimé dans le calme et avec clarté, c’est ainsi que je suis. Je comprends bien que vous cherchiez à sauver les apparences dans votre réponse publique, mais ce vernis ne trompe personne. Ce qui s’est passé ce soir-là est indéfendable.

Nadège R.

Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce lieu. Les machines n'ont aucuns rendu. Si j'avais pû j'aurais mis 0 mais les personnes de l'accueil et celles qui nous proposent des boissons sont adorables.

Killian C.

Je tiens à partager une expérience de tricherie et d'escroquerie au Casino Terrazur à Cagnes-sur-Mer. Lors de ma visite avec un ami, nous avons été confrontés à une situation où la roulette semblait manipulée. Après avoir misé sur le zéro, nous avons vu la roue afficher le 0 tant sur l'écran d'affichage que sur la roulette physique, et nous avons clairement vu la boule tomber dans le trou du zéro. Cependant, pour relancer la partie, la case du zéro s'est ouverte pour permettre à la boule de sortir pour la prochaine partie, et pourtant le résultat final montré à l'écran était le 19. Malgré notre demande de vérification via les caméras de sécurité, l’accès nous a été refusé, ce qui a amplifié notre sentiment d’injustice.

Lorsque nous avons tenté de résoudre la situation, nous avons été menacés verbalement par un membre du personnel, ce qui est totalement inacceptable dans un établissement public.

En résumé, cette expérience a été extrêmement frustrante, et j'ai l'impression d'avoir été victime d'une pratique douteuse. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque recherche une expérience de jeu honnête et un service respectueux.